Biletleme

1. Bileti almak için tanınabilecek süre nasıl belirlenmektedir?

Rezervasyon yaptığınız tarih ve saate göre, bilet süreniz sistem tarafından önceden belirlenmiş kurallara göre, verilmektedir.

2. Biletimi nereden alabilirim?

www.thy.com, www.anadolujet.com.tr THY Satış Ofislerinden, yetkili seyahat acentelerinden; ayrıca 444 2 538 numaralı çağrı merkezinden satın alabilirsiniz.

3. Bilet ücretini, nakit dışında hangi kredi kartı ile ödeyebilirim?

Türkiye’ de kabul edilmekte olan kredi kartları; American Express, VISA, Euro/MasterCard, JCB ve Air Travel Card-UATP kartlarıdır. Ödemenin yapıldığı ülkeye göre değişmekle birlikte, tüm dünyada kabul edilmekte olan kredi kartları ise; American Express, VISA, Euro/MasterCard, JCB, Air Travel Card-UATP, Discover Card’ dır. Web sitemizde ise sadece VISA ve Euro/MasterCard kabul edilmektedir. 

4. Babamın adına düzenlenmiş açık tarihli bileti ile ben seyahat edebilir miyim?

AnadoluJet uygulamalarında açık tarihli bilet düzenlenmemektedir.

Biletlerin kullanım, rezervasyon/parkur değiştirme vb. hakkı, sadece biletin üzerinde adı - soyadı yazılı kişiye aittir ve bu hak hiç bir şekilde devredilemez

5. İç hat biletimin son kullanım ve iade tarihini öğrenebilir miyim?

Rezervasyonlu biletlerin kullanım süresi, bilet üzerindeki ilk uçuş tarihinden itibaren 12 ay, iade süresi ise ilk uçuş tarihinden itibaren 24 ay’ dır. Ancak, uçuslarımızda mevcut kimi özel ücretlerle düzenlenmiş biletlerin, kullanım ve iade süreleri, ücretin kısıtlamalarına göre yukarıda belirtilen sürelerden farklı olabileceğinden, daha detaylı bilgi için yerel THY Satış Ofisleri' mize başvurunuz.

6. Acenteden satın aldığım iç hat biletimin iadesini THY’ den alabilir miyim?

Acenteden satın aldığınız iç hat biletin iadesini, biletin düzenlendiği tarihten itibaren 30 gün içinde bileti satın aldığınız acenteden, 31 gün ve sonrasında ise THY’den alabilirsiniz. İade için müracaat ettiğiniz şehirde acentenin şubesi bulunmuyorsa, iadenizi yukarıda belirtilen 31 günü beklemeden THY Satış Ofisleri’nden alabilirsiniz.