Seyahat Sigortası

AnadoluJet tarafından sunulan Gulf Sigorta Seyahat Sigortası, tıbbi yardımdan uçuş rötarına, seyahatin iptalinden bagaj kaybına ve beklenmedik durumlara karşı seyahatinizi teminat altına alacak şekilde hazırlanmıştır.

İster iş ister tatil amaçlı olsun, seyahat ederken beklenmedik durumlar ile karşılaşabilir, seyahatinizi iptal etmek durumunda kalabilir veya acil tıbbi tedaviye ihtiyaç duyabilirsiniz.

AnadoluJet için özel olarak hazırlanmış olan Gulf Sigorta Seyahat Sigortası, sizi seyahatiniz süresince güvence altına alır. Gulf Sigorta A.Ş., T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü tarafından denetlenmektedir.

Gulf Sigorta Seyahat Sigortası poliçesi, seyahatin başlangıç noktasında sigorta düzenleme lisans ve yetkisine sahip olan Gulf Sigorta A.Ş. sigorta şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Yurt içi Seyahat Sigortası

Gulf Sigorta Yurt içi Seyahat Sigortası, Türkiye içinde ve Türkiye’den Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gerçekleştirdiğiniz tüm seyahatlerinizi güvence altına alır.

Gulf Sigorta Yurt içi Seyahat Sigortası ile yolcularımıza sunulan kişi başı teminat kapsamı ve limitlerini aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz.

*Şayet anlaşma yapılmış olan seyahat başlangıç tarihinden önce, sigortalının ya da sigortalının birinci derece aile yakınının seyahat süresine kadar devam eden ve doktor tarafından bir resmi rapor ile belgelenmiş olması kaydı ile seyahate engel hali olması, yaralanması veya ölümü halinde seyahat iptal edilir ise, teminat limitlerinde belirtilen toplam limitlere kadar ödediğiniz tur bedelinin geri alınamayan kısmı sigortacı tarafından ödenecektir. Söz konusu hastalık, yaralanma ya da ölüm meydana gelmeden önce rezervasyon yapılmış ve peşinat ödemesinin yapılmış olması kaydı ile otel ve/veya taşıyıcı firmaya ödemiş olduğu ve kullanmadığı, iadesi mümkün olmayan peşinatlar sigortalıya ödenecektir. Teminat limitlerince ödeme yapılırken seyahat acentesi, havayolu şirketi ve konaklama yapılacak olan otel'in rezervasyon/bilet iptal şartları dikkate alınacak ve seyahat acentesi, havayolu şirketi ve otelin ödemesi gereken oranın dışında ve üstünde kalan tutar, poliçede yazılı olan azami teminat limiti dâhilinde ödenecektir.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ne buradan ulaşabilirsiniz.

Poliçe özel şartlarını görüntülemek için tıklayınız.

Seyahat Sigortası Bilgilendirme Metni ’ne ulaşmak için tıklayınız.

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

Değerli Sigortalımız,

Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hasar olduğu takdirde yapılması gereken işlemler aşağıda belirtilmiştir. Aşağıdaki hususlar size hasarınızın takibi açısından kolaylık sağlayacaktır. LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ.

AnadoluJet Seyahat Sigortası Tazminat Taleplerinde:

• Tazminata sebep olan olay vuku bulduktan sonra Sigorta Şirketini 0216 681 75 20 numaralı telefondan arayarak ihbarda bulununuz.
• Dosya numaranızı görüştüğünüz kişiden mutlaka alınız. Tüm yazışma ve görüşmelerde dosya numarası kullanılacaktır.
• Acil tıbbi nakil teminatının kullanılabilmesi için öncelikle 0 212 318 08 72 veya 0 850 488 04 72 numaralı telefonlardan Gulf Sigorta Asistans Servisinin aranması ve Gulf Sigorta A.Ş.’den onay alınması gerekmektedir.
• Sizden ihbar anında talep etmiş olduğumuz hasar evraklarının en kısa sürede dosyanıza intikalini sağlayınız.
• Dosyanızın durumunu sormak için 0216 681 75 20 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz.
• Faks ile göndermek istediğiniz evrakın üzerine dosya numarası ve alıcının ismini yazarak 0216 575 97 77  numaralı faks’ a gönderiniz ve alındığını teyit ediniz.
• Tazminatın sigortalı dışında bir kişi tarafından tahsili istendiği durumda noterden tasdikli ve "ahzu kabza sulh ve ibra” ‘ya yetkili bir vekâletname almanız gerekmektedir. Aksi takdirde tazminatı bir başka şahısın tahsili mümkün olmamaktadır.
• Tazminatı alacak tarafın Şirket olması durumunda tazminat makbuzu ve ibraname, şirketi temsile yetkili kişiler tarafından ve kaşe altında imzalanmalı ve şirket imza sirküleri mutlaka ekine eklenmelidir.
• Tazminatınız, poliçenizin Genel ve Özel Şartları dâhilinde, tüm evraklarınızın dosyaya intikalini müteakip en kısa süre içerisinde tarafınıza ödenecektir.
• Lütfen hasar evraklarınızı sizlere en yakın olan müdürlüğe iletiniz.

• Sigorta şirketiniz ya da acentenize iletmiş olduğunuz cep telefonuna ve/veya e-mail adresine ve/veya ev ve/veya iş adresinize hasar dosyanız ile ilgili bilgi mesajları gönderilecektir. Bu mesajları istemiyorsanız thyseyahat@gulfsigorta.com.tr adresine e-mail ile bildiriniz.
• 5549 Sayılı Kanun ve 26751 Sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkındaki Yönetmelik gereği Sigortacılık işlemlerinde kimlik/adres/işlem tespitine yönelik yükümlülüğün yerine getirilmesi amacı ile menfaattara, lehdara ve/veya  ödeme yapılan tarafa ait  zorunlu olarak alınması gereken bilgi ve belgelerin tarafımıza ulaştırılması talep edilecektir. İlgili form dosyanın neticelendirilmesi aşamasında tarafınıza ulaştırılacaktır.

Seyahat Sigortası Tazminat Taleplerinin Değerlendirilmesi Aşamasında Gerekli Olan Evraklar

Bagajın Kaybı/Gecikmesi ve Eşya Kaybı Tazminat Talepleri İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Kimlik fotokopisi
3. Seyahat edilen ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Bagaj ile ilgili meydana gelecek kayıp ve gecikmelerde havayolu firmasının düzenlediği bagaj kayıp raporu
5. Bagaj ve kişisel eşya kayıplarında kayıp  eşyalara ilişkin fiyat içeren detaylı döküm
6. Bagaj içerisinde bulunan eşyaların satın alım faturaları
7. Bagaj gecikmesi nedeni ile yapılan zaruri / acil ihtiyacınızı belgeleyen fatura asılları
8. Bagaj kaybından dolayı havayolu firmasının tarafınıza ödeme yapıp yapmadığı gösterir belge
9. Bagajın arama süresinin dolması sonrası, havayolu firması tarafınca düzenlenmiş bagajın bulunamadığına dair yazı
10. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Seyahatin İptali/Gecikmesi/Rötarı/Kaçırılması/Yarıda Kesilmesi Tazminat Talepleri İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Kimlik fotokopisi
3. Seyahat edilen ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Seyahat edilecek ülke için alınmış vizeyi gösteren pasaport sayfa fotokopisi
5. Uçuş rötarı nedeni ile yapılan harcamalara ait fatura asılları
6. Tur Sözleşmesi
7. Tur şirketine yapılan ödemeleri belgeleyen dekont ve fatura asılları
8. Tur şirketinin iptal faturası/ geri ödeme makbuzu veya dekontu
9. Seyahatin yarıda kesilmesi/ iptali durumunda, sigortalının /resmi eş/anne/ baba/kardeş/çocuğunun doktor raporu /epikriz/ ölüm raporu ve yakınlıklarını gösteren belge
10. Doğal Afete kaynaklı ise; doğal afetin mahiyeti ve süresi ile ilgili yetkili otoriteden yazılı onay
11. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Tedavi Masrafları Tazminat Talepleri İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Kimlik fotokopisi
3. Seyahat edilen ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Şikayeti, anamnezi/hikayeyi, konulan teşhisi ve uygulanan tedaviyi içeren epikriz/doktor raporu, tüm tetkik sonuçları ve reçete
5. Sağlık kurumlarına yapılan ödemelere ait faturaların asılları ve ödeme dekontları
6. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Kaza Sonucu Sürekli Sakatlık Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Kimlik fotokopisi
3. Seyahat edilen ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Şikayeti, anamnezi/hikayeyi, konulan teşhisi ve uygulanan tedaviyi içeren epikriz/doktor raporu, tüm tetkik sonuçları
5. Kazaya ilişkin rapor
6. Savcılık İddianamesi/Kovuşturma Kararı
7. Tüm vücut fonksiyon kaybını yüzdesel olarak gösteren sürekli sakatlık Özürlü Sağlık Kurulu Raporu
8. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Kaza Sonucu Yaşam Kaybı Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Sigortalının ve varislerin kimlik fotokopileri
3. Sigortalının seyahat ettiği ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Veraset ilamı
5. Vukuatlı aile nüfus kayıt örneği
6. Ölü Muayene Tutanağı / Otopsi raporu
7. Ölü gömme izin kağıdı / Defin ruhsatı
8. Kazaya ilişkin rapor
9. Savcılık İddianamesi/Kovuşturma Kararı
10. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Cenaze Nakli Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar

1. Seyahat bilet fotokopisi
2. Kimlik fotokopisi
3. Seyahat edilen ülkeye giriş ve çıkış damgasının basılı olduğu ve pasaport sahibi bilgilerini içeren resimli pasaport sayfalarının fotokopisi
4. Cenaze masraflarını ödeyen kişinin kimlik fotokopisi ve imzalı banka hesap bilgisi
5. Ölüm raporu
6. Ölü gömme izin kağıdı / Defin ruhsatı
7. Cenazenin ülkeye nakil izin formu
8. Cenaze masraflarına ilişkin (tabut, ulaşım vs.) fatura asılları
9. Tazminat beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği

Tazminat Talep Formu