Evcil Hayvan

Evcil Hayvan

Evcil hayvanlarınızı AnadoluJet uçuşlarında, havalimanında ödeyeceğiniz ek ücretle beraberinizde götürebilirsiniz. Bunun için evcil hayvanınızın geçerli bir aşı ve sağlık sertifikasının bulunması; giriş izinleri ve ülkeler tarafından istenen diğer belgelerin de tam olması gerekmektedir.

Evcil Hayvan Taşıma Kuralları

• Rezervasyonun uçuş saatinden en geç 6 saat öncesine kadar 0850 333 2538 numaralı çağrı merkezi, satış ofisleri ya da Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaptırılması ve onaylı olması gerekmektedir.
• Uçaklarımızda, hem yolcu kabinlerinde hem de kargo bölümünde sadece kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar (muhabbet kuşu, kanarya) evcil hayvan olarak taşınabilmektedir.
• Yolcu kabininde taşınabilen evcil hayvan kontenjanı sınırlı olup, uçak tipine göre farklılık göstermektedir.
• Kabin içinde evcil hayvanlarıyla seyahat edecek misafirlerimizin kafesteki evcil hayvanlarını öndeki koltuğun altında muhafaza etmeleri gerekmektedir.
• Kedi, köpek veya kuş alerjisi olan yolcu ile evcil hayvan sahibi olan yolcunun aynı zamanda seyahat talebinin olması durumunda rezervasyon önceliğine bakılarak kabul işlemleri gerçekleştirilir.
• Kabin içerisinde evcil hayvanı ile seyahat eden yolcularımız, rezervasyon aşamasında koltuk tercihi belirtmesi durumunda, acil durumlarda tahliyeyi engellememesi için cam kenarında ve kafesin emniyete alınabilmesi için önünde koltuk olan sıralarda seyahat eder. PETC sahibi yolcuya acil çıkış kapısı ve penceresi olan sıralarda veya bebek puseti takılabilen, önünde paravan bulunan sıralarda yer verilmez. Sadece bebek yolcu olmaması durumunda bebek puseti takılabilen sıralarda ve geniş gövde uçaklarda acil çıkışların bulunduğu orta sıra koltuklarda hizmet köpeği ile seyahat eden yolcuya yer verilebilir.
• Yolcu kabininde veya kargo kompartımanında taşınacak evcil hayvanın uçağa kabul işlemleri, check-in kontuarlarında yolcu ile birlikte yapılmaktadır.
• Evcil hayvanınızın kafesinin üzerinde mutlaka ad soyadınızın, adresinizin, telefon numaranızın, evcil hayvan sayısının ve evcil hayvanınızın adının yer aldığı bilgilendirme etiketine yer verin.
• Kabul işlemleri sırasında yolcunun yanında kedi ve köpekler için kimlik bilgilerini içeren aşı karnesi, kuşlar için ise uçuş sertifikası bulunmalıdır. Uçuş günü kontrol edilen aşı karnelerinde, kuduz aşısının 30 günden yeni ve bir (1) yıldan eski olmaması gerekir. T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı talimatı gereği, evcil hayvanınızla birlikte Türkiye’den yurt dışına yaptığınız seyahatiniz öncesinde veterinerden sağlık sertifikası almanız gerekmektedir.
• Evcil canlı hayvanın sağlıklı, temiz, kokusuz ve sakin görünümlü olmasına dikkat edilmelidir. Sağlık ve dış görünümü kötü olan evcil canlı hayvanlar taşıma için kabul edilmez.
• Yolcu beraberinde taşınacak olan evcil hayvan, yolcunun serbest bagaj hakkına dahil olmayıp ücrete tabidir.
• Bazı ülkeler yolcu beraberinde evcil hayvanın giriş, çıkış ve transit geçişine izin vermemektedir. Detaylı bilgi için lütfen en yakın Türk Hava Yolları Satış Ofisi’ne başvurunuz. İngiltere varışlı uçuşlarımızda ülke kuralları gereği yolcu beraberinde PETC ve AVIH kabul edilememektedir.
• Kabin içerisinde taşınacak evcil hayvanların kafes/çanta boyutu 23cmx30cmx40cm (yükseklik*genişlik*uzunluk) olmalıdır. Kafes/çantaların evcil hayvanınızın konforlu seyahat edebilmesi için yeterli büyüklükte olmasına, ayakta durabilmesine, kendi etrafında dönebilmesine, yatma pozisyonuna uygun olmasına uygun olması gerekmektedir.
• Kabine alınacak evcil hayvanın kafesi/çantası ile birlikte toplam ağırlığı 8 kg’yi geçmemelidir. Kafeslerin/çantaların minimum üç tarafında 2,5 cm çapında yeterli hava sirkülasyonu için havalandırma delikleri olmalı ve su geçirmez materyalden yapılmış, kafes tabanı akma ve sızmaları önleyecek yeterlilikte olması gerekmektedir. Canlı hayvan kafeslerinin ve çantalarının kapaklarının/fermuarlarının uçuş boyunca kapalı tutulması gerekmektedir.
• Kafes ve evcil hayvanın toplam ağırlığı 8 kg’ı geçiyorsa ya da boyutları 23cmx30cmx40cm aşıyorsa kargo bölümünde taşınır. Ayrıca kabin bölümünde taşınacak evcil hayvanlarınızı özel üretilmiş yumuşak yüzeyli (soft case) kafeslerde veya çantalarda taşımanızı tavsiye ediyoruz. Ön koltuğun altına sığmayan 23cmx30cmx40cm boyutlarını aşan kafes ve çantalar sabitlenemeyip, uçuş güvenliğini tehlikeye attığından kabine kabul edilmeyecek kargo bölümünde taşınacaktır.
• Aynı kafesi paylaşan, aynı türden ve birlikte yaşama alışkanlığı olan evcil hayvanlar (2 kuş, 2 kedi, 2 köpek) kabin içerisinde aynı kafeste maksimum ağırlık (8 kg) ve boyut (yükseklik 23 cm, genişlik 30 cm, uzunluk 40 cm) limitlerini aşmamak kaydıyla taşınabilir.
• 10 haftadan küçük veya anne sütünden kesilmemiş yavru kedi/köpek ve emziren anneler taşınamaz. 10 haftadan büyük, 12 haftadan küçük kediler veteriner onayı olmadan taşınamaz. Kargo bölümünde aynı kafes içinde bir anneden doğmuş, 10-24 haftalık, en fazla üç hayvan taşınabilmektedir. Her birinin ağırlığı köpekler için maksimum 14 kg, kediler için maksimum 10 kg olan; birbirine yakın büyüklükte ve beraber yaşamaya alışkın aynı ırk hayvanlar tek kafeste taşınabilir. Köpeklerin ağırlıkları 14 kg’dan, kedilerin ağırlıkları 10 kg’dan büyük ise kafeste tek olarak kabul edilebilirler.
• Hamile evcil hayvanlarınızı ve 10 haftadan küçük kedi ya da köpek yavrularınızı uçuşlarımıza kabul edemiyoruz.
• Evcil canlı hayvanın çipi olması gerekmektedir.
• Kafes, canlı hayvanın sahibi tarafından temin edilir.
• Uçuşlarımızda her bir yolcu için en fazla iki evcil hayvan kafesi kabul edilir. Ancak kafeslerden sadece biri kabinde (PETC), diğeri ise kargo bölümünde (AVIH) taşınır. Ya da her iki evcil hayvan kafesi AVIH olarak taşınabilir.
• Kediyle köpek ya da kedi ile kuş aynı uçakta (farklı kabinlerde dahi olsa) taşınmaz. Köpek ve kuş farklı kabinlerde veya aynı kabin içerisinde mümkün olan en uzak mesafede taşınır.
• Türkiye’ye özgü ve koruma altına alınmış Sivas kangalı, Ankara kedisi ve Van kedisi gibi evcil hayvanlar, T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ilgili müdürlüklerinden onay alınarak taşımaya kabul edilir.
• Solunum problemi yaşayan kedilerin (Birman, Exotic, Persian, Himalayan, Burmese, Scottish Fold ve British Shorthair vb.) ve  köpekleri (Affenpischer, Pekinese, Pug (All breeds), Shar Pei, Shih Tzu, Japenese Chin, Lhasa Apso, Tibetan Spaniel, Chow Chow, English Toy Spaniel, English Bulldog, French Bulldog, Boston Terrier, Boxer, Brussels Griffon, Bull Mastiff (English Mastiff) vb.) kafesiyle birlikte ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ya da boyut (yükseklik 23 cm, genişlik 30 cm, uzunluk 40 cm) limitlerini aşmamak kaydıyla yolcu beraberinde kabinde (PETC)  taşınabilir.
• Evcil hayvan olan papağan ve güvercin türlerini (CITES Liste-1’de bulunanlar hariç) kargo bölümüne(AVIH) kabul edilirler. Muhabbet kuşu ve kanarya kuşu dışındaki diğer küçük kuş cinslerini kabin içerisine alınmamaktadır.
• Kabin içerisinde taşımaya uygun olmamaları durumunda rezervasyon ve uçuşa kabul işlemlerinin Turkish Cargo aracılığıyla yapılması şartıyla uçaklarımızın kargo bölümünde taşıyabiliyoruz.
• Rehber köpekler , engelli bir kişinin yararına iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş hayvanlardır.
• Yolcu beraberinde seyahat eden rehber köpekler (tıbbi destek veren/görme ve duyma engelli yolcuya refakat eden) ücretsiz olarak kabin içerisine kabul edilirler. Sadece psikiyatrik destek köpekleri yolcu kabininde veya kargo bölümünde kafes içerisinde ücrete tabi olarak taşınır.
• Rehber Köpekler eğitimli ve sertifikalı olmalıdır. Seyahat edilen ülkenin kuralları gereği, uçuşa kabul edilecek rehber köpeklerin geçerli aşı karnesi, kimlik kartı ve gerekli olan tüm dokümanların yolcu beraberinde eksiksiz bulunması gerekmektedir. Belgelerin eksik olması durumunda rehber köpek uçuşa kabul edilemeyebilir veya seferin uygunluk durumuna göre kafes içerisinde olmak koşuluyla PETC olarak kabinde ya da AVIH olarak kargo kompartımanında seyahati sağlanır.
• Eğer rehber köpeği olarak taşınacak köpeğiniz uçuşunuzdan önce agresif veya rahatsız edici davranışlar sergiliyorsa, bakımlı ve temiz değilse, önündeki boşluğa sığmıyorsa veya koridora/diğer yolcunun alanına geçiyorsa, kabin içinde güvenlik riski oluşturma ihtimali varsa ve/veya kabin ekibi tarafından kabin içerisinde hizmeti engelleyeceği düşünülüyorsa uçuşa kabul edilmeyebilir veya seferin uygunluk durumuna göre kafes içerisinde olmak koşuluyla PETC olarak kabinde ya da AVIH olarak kargo kompartımanında seyahati sağlanır. Kabin içerisinde SVAN ile seyahat eden yolcularımız, acil çıkış kapısı bulunan sıralar veya bebek puseti takılabilen sıralar hariç koltuk seçimi yapabilir,
• Kabin içerisinde ve/veya kargo kompartımanında rehber köpek taşınabilmesi için uçuş saatinden en az 48 saat önce rezervasyon yapılması ve rezervasyonun onaylı olması gerekmektedir.
• Hizmet hayvanıyla kabinde seyahat edilmesine izin verilmesi için, yolcudan uçuş boyunca köpeğin tuvalet ihtiyacını gidermeyeceğini veya giderdiği takdirde herhangi bir sağlık problemi yaratmayacağına dair dokümanın kontuarda yolcu hizmetleri memuruna teslim edilmesini gerekmektedir. Kabul edilebilir dokümanlar;
• Veterinerden yazılı bir beyanname,
• Köpeğin tuvalet ihtiyacını karşılamasını engellemek için yapacaklarını içeren yazılı bir beyanname,
• Köpeğin tuvalet ihtiyacını herhangi bir hijyen veya sağlık problemine neden olmadan giderebildiğini gösteren fotoğraflar veya diğer görselleri içeren imzalı bir beyanname,
• Köpeğin kazara tuvalet ihtiyacını karşılaması durumunda kirlenen bölgenin köpek sahibi tarafından temizleneceğine dair taahhütname (torba, peçete, temizlik bezi, ıslak mendil bulundurmalısınız). Seyahat boyunca olası tüm zararlar yolcu sorumluluğundadır.
• Hizmet köpekleri varış istasyonunda ülkeye girişi yasaklı hayvanlar listesinde bulunuyorsa uçuşa kabul edilmez.
• SVAN köpeklerinize yelek ve/veya tanıtıcı tasma takılmalı, SVAN olarak taşınacak köpekleriniz temiz olmalı ve uçuş süresince ayaklarınızın önünde oturtulmalıdır. Ayrıca köpeğinizin tasma veya koşum ipinin uçuş boyunca kemerinize bağlı olması gerekir. SVAN köpeklerinin yolcu koltuklarına oturması kesinlikle yasaktır. SVAN köpekleriyle seyahat ederken havlama, diş gösterme vb. durumlarına karşı tedbir olarak mutlaka ağızlık bulundurulmalıdır.
• Hizmet köpeğinizin neden olduğu herhangi bir hasardan sizin sorumlu olduğunuzu ve güvenlik nedeniyle koltuğunuzu değiştirmek zorunda kalabileceğimizi belirtelim.
• AnadoluJet olarak evcil hayvanlarınızın uçuş sırasında ve uçuş sonrasındaki sağlık durumları konusunda sorumluluk kabul edemiyoruz.
• Seyahat ettiğiniz ülkenin evcil hayvanlarla ilgili kurallarını bilmenizi öneririz. Ayrıca evcil hayvanınızın uçuşa kabul edilebilmesi için kimlik bilgilerini içeren aşı karnesini ve gideceği ülkenin kuralları açısından gerekli olan evrakı da uçuş sırasında yanınızda bulundurmalısınız.
• Sağlık, emniyet, hayvanların yönetimi, hükümetler tarafından zorunlu kılınan tüm koşullar ve onaylar, düzenlemeler, giriş ve çıkış izinleri, ülkelerin sağlık sertifikaları ve devletlerin, bölgelerin veya ilgili otoritelerin kısıtlamalarına uyum hususunda yolcuların tamamen sorumlu olduğu varsayılır. Evcil hayvanlarla seyahat talepleri, rezervasyon onaylansa dahi havalimanında reddedilebilir.
• Yolcu kabininde evcil hayvan taşınması, ülkelerin ilgili canlı hayvan giriş/çıkış ve transit geçiş ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Daha fazla bilgi için TIM/TIMATIC kaynaklarına başvurabilirsiniz.
• Suudi Arabistan Sivil Havacılık Otoritesi, AVIH, PETC, SVAN sahibiyle (yolcular bir başka kişiler adına AVIH, PETC, SVAN taşıyamaz), geçerli bir sağlık ve aşı sertifikası ile birlikte taşınmasına izin verir. Suudi Arabistan kalkış ya da varışlı uçuşlarınızda yola çıkmadan önce Suudi Arabistan Çevre, Su ve Tarım Bakanlığı web sitesi https://naama.sa üzerinden güncel kural koşulları kontrol edebilirsiniz.

Evcil Hayvanların Kargo Bölümünde Taşınması

Kafesin standart boyutlara uymaması (23cmx30cmx40cm), ağırlığının 8 kg’dan fazla olması gibi nedenlerle kabine alınmayan evcil hayvanlar, özel kafeslerinde uçakların kargo bölümünde taşınır. Evcil hayvanlarınızın kargo bölümünde emniyetli bir şekilde seyahat edebilmesi için kafeslerinin sert yüzeyli olması gerekmektedir. Kargo bölümünde yumuşak yüzeyli (soft case) kafes/ çanta kabul edilmez. Özel kafeslerin evcil hayvanlarınızın konforlu seyahat edebilmesi için ayakta durabilmesi, kendi etrafında dönebilmesi, yatma pozisyonuna uygun olması için yeterli büyüklükte olmasına, hava almasına, su sızdırmamasına ve lateral kilit sisteminin olmasına dikkat edilmelidir. Kafes ebatları 75 cm yükseklik, 75 cm genişlik ve 125 cm uzunluk boyutlarını aşmıyorsa uçakların kargo bölümünde taşınabilir. Kafes ölçülerinin bu boyutları aşması durumunda evcil hayvanlarınız Turkish Cargo kanalıyla taşınır.

4 saat ve üzeri bekleme sürelerinde veya uçuş süresinin 8 saati geçtiği durumlarda evcil hayvanlarınızın ihtiyacı olması durumunda kullanılmak üzere beslenmesi için (boşaldıkça tamamlanan veya dökülmeyecek bir kap kullanılarak) kafes içinde mama bulundurulması gerekir. Ayrıca kafesin üzerinde evcil hayvanınızın kimlik bilgilerini içeren bir etiketin yapıştırılması unutulmamalıdır.

Evcil hayvanınızın kargo bölümünde taşınması konusunda son kararı pilotlarımız vermektedir. Bu sebeple, uçuştan önce pilotlarımızın havalandırma koşullarının yeterli olmadığını bildirmeleri durumunda, evcil hayvanlarınız kargo bölümünde taşınılamaz.

Kargo bölümünde bir anneden doğmuş 10-24 haftalık en fazla üç hayvan (kedi/köpek) aynı kafeste taşınabilir. Her birinin ağırlığı maksimum 14 kg olan, birbirine yakın büyüklükte, beraber yaşamaya alışkın aynı ırk hayvanlar tek kafeste taşınabilir. Hayvanların ağırlıkları 14 kg’dan büyük ise kafeste tek olarak kabul edilebilir.

! Kargo bölümüne yumuşak yüzeyli (soft case) kafes/çanta kabul etmiyoruz.

Uçuşlarımıza Kabul Edilmeyen Evcil Hayvanlar

Uluslararası havacılık kuralları nedeniyle bazı evcil hayvanlarınızı uçuşa kabul edemiyoruz. Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Amerikan Pitbull Terrier, Amerikan Staffordshire Terrier, Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro ve American Bully gibi tehlike arz edebilen köpekleri ve melezlerini taşıyamıyoruz.

Tehlike arz eden American Bulldog, Bandog Tosa Inu, Caucasian Ovcharka, Douge De Bordeux, Doberman (Pincher Doberman ve bütün Doberman türleri), Presa Canario, Rottweiler; Mastiff (Bull Mastiff hariç), Wolf Dog Hybrids türlerini, Anatolian Shepherd, Boerboel ve bu türlerin melezlerini sadece Turkish Cargo tarafından kabul edilmeleri halinde kargo bölümünde taşıyabiliyoruz.
Ayrıca CITES-1 kapsamında yer alan ve bilimsel adı Psittacus Erithacus olan Afrika gri papağanı uçuşlarımıza kabul edilmemektedir.

Özel Durum Kapsamındaki Evcil Hayvanlar

Seyahat edeceğiniz ülkenin evcil hayvan için istediği belgelerin eksiksiz olması gerekiyor. Aksi takdirde evcil hayvanınızı taşıyamıyoruz. Bazı ülkelerin evcil hayvanın yolcuyla birlikte giriş, çıkış ve transit geçişine izin vermediğini hatırlatalım. Seyahat edilen ülkenin kuralları gereği, uçuşa kabul edilecek yardımcı köpeklerin geçerli aşı kâğıdı, kimlik kartı ve gerekli olan tüm belgelerin yolcu beraberinde eksiksiz bulunması şart. Belgelerin eksik olması durumunda yardımcı köpekleri taşıyamamaktayız. Uçuşunuzdan 48 saat öncesinde evraklarınızı gideceğiniz ülke kuralları doğrultusunda ibraz etmeniz gerekmektedir. (usaops@thy.com ve istoccyhm@tgs.aero)

• Türkiye çıkışlı yurtdışı varışlı uçuşlarda, Türkiye’ye özgü ve koruma altına alınmış evcil canlı hayvanlar (Sivas kangalı, Ankara kedisi ve Van kedisi), T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı’ndan gönderici tarafından onay alınması şartıyla kabul ediyoruz. İlgili bakanlıktan alınan onay belgesinin taşınacak hayvanlar için uçuş öncesi kontuarda ibraz edilmesi gerekmektedir.

Yolcu kabininde evcil hayvan taşınması, ülkelerin ilgili canlı hayvan giriş/çıkış ve transit geçiş ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Daha fazla bilgi için TIM/TIMATIC kaynaklarına başvurabilirsiniz.

Evcil hayvanınız ile birlikte seyahat etmek için satış ofislerine ya da havalimanına gitmeden hizmeti buradan uçuşunuza ekleyebilir, işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

Yurt İçi Uçuşlarında Evcil Hayvan Ücretlendirmesi:

*PETC: Kabinde taşınan evcil hayvan (pet in cabin)
** AVIH: Kargoda taşınan evcil hayvan (animal in hold)

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Uçuşlarında Evcil Hayvan Ücretlendirmesi:

*PETC: Kabinde taşınan evcil hayvan (pet in cabin)
** AVIH: Kargoda taşınan evcil hayvan (animal in hold)

Dış Hat Seferlerinde Evcil Hayvan Taşıma Ücretleri

Dış hat noktası içeren seyahatlerde evcil hayvan ücretlendirmesi aşağıdaki şekilde hesaplanır. Evcil hayvan kafesiyle birlikte tartılarak 8 kg ve altındaysa yolcu kabininde, 8 kg’ın üzerindeyse kargo bölümünde taşınır.

Yolcu Kabininde Evcil Hayvan Taşıma Ücretleri (PETC*) başlığı ve altındakiler (tablolar da dahil) Duraklamalı Seyahatlerde Evcil Hayvan Taşıma Ücretleri (Stopover)’ne kadar kalkacak yerine alttaki tablo gelecek.

TR Kalkışlı - Varışlı Dış Hat Uçuşlarında Evcil Hayvan Ücretlendirmesi:

Beyond (Dıştan Dışa) Uçuşlarda Evcil Hayvan Ücretlendirmesi:

Duraklamalı Seyahatlerde Evcil Hayvan Taşıma Ücretleri (Stopover)

Yolcu Kabininde (PETC*) ve Kargo Bölümünde (AVIH**) Evcil Hayvan Taşıma Ücretleri

Seyahatin herhangi bir noktasında duraklamalı seyahat var ise ücretlendirme stopover yapılan noktaya kadar ayrı stopoverdan sonra yapılan noktaya kadar ayrı şekilde hesaplanır.

*PETC: Kabinde taşınan evcil hayvan (pet in cabin)
**AVIH: Kargoda taşınan evcil hayvan (animal in hold)

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Varışlı Uçuşlarda Evcil Hayvan Kabulü

• Tüm evcil hayvanlar için KKTC Veteriner dairesinden alınmış ithalat ruhsatı geçerlilik tarihi 30 gündür.
• İlk uçuşun yapıldığı ülkenin veteriner işleri müdürlüğünden onaylı ihracat sağlık sertifikası (uçuştan 48 saat önce muayene yapılarak sertifika alınmalıdır.)
• Kedi ve köpekler için kuduz aşılarının ve diğer aşılarının yapıldığını gösteren pasaport ve sağlık karnesi (uçuştan en az bir ay en çok bir yıl önce kuduz aşısı yapılmış olmalıdır. Köpekler için yapılacak aşılar; Parvo, Distemper, hepatitis, leptospira kediler için yapılacak aşılar; Feline Enteritis, Feline İnfluenza.
• Kedi ve köpeklerin Kuduza karşı mevcut antikor düzeyleri gösteren Laboratuvar raporu, Avrupa Birliğinin onayladığı bir Laboratuvarda kan testleri yaptırılarak alınmalıdır. Kuduza karşı Antikor düzeyi 0.5I.U/ml’ye eşit veya üzerinde olmalıdır.
• Üç aydan küçük evcil hayvanlar KKTC’ye kabul edilmemektedir. Yolcularımız, http://veteriner.gov.ct.tr web sayfası aracılığı ile ayrıntılı bilgi alabilirler.