Bagaj

Bagaj

Bagaj

Genel Bagaj Bilgisi

Hangi durumlarda bagajınız uçuşlarımıza kabul edilmez?

Bagajınız,

Ücretsiz Bagaj Hakkı ve Fazla Bagaj

Yolcularımıza uçağın kargo bölümünde taşınabilecek belli bir bagaj hakkı verilmektedir.

Aşağıda genel bilgiler verilmekte olup serbest bagaj taşıma hakkı uçuş parkuruna göre değişebilmektedir. Asgari bagaj hakkı aşağıda belirtilmiştir. Geçerli ücretsiz bagaj hakkınız için biletinizin üzerindeki bilgileri kontrol ediniz.

Yurt içi ve Ercan uçuşlarında fazla bagajı olan yolcularımıza da hizmet vermekteyiz. Fazla bagaj ücretleri aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.

Yurt içi ve yurt dışı tüm uçuşlarımızda bebek yolcu tipi için bagaj hakkı 10 Kg'dır.

AnadoluJet İç Hat ve Ercan Seferlerinde Serbest Bagaj Hakkı

YETİŞKİN VE ÇOCUK YOLCU SERBEST BAGAJ HAKKI
Paketler Standart EkstraJet KonforJet
Serbest Bagaj Hakkı 15 kg 20 kg 20 kg
Kabin Bagaj Hakkı 8 kg 8 kg 8 kg

İÇ HAT (ERCAN UÇUŞLARI DÂHİL) FAZLA BAGAJ ÜCRETLERİ
Direkt 12 TL /kg
Aktarmalı 18 TL /kg

AnadoluJet Yurt Dışı Seferlerinde Serbest Bagaj ve Fazla Bagaj Hakkı

Yolcu başı taşınabilecek maksimum bagaj ağırlığı (serbest bagaj hakkı + fazla bagaj) 50 kg’ı geçmemelidir.

Tüm yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda bebek yolcu için serbest bagaj hakkı 10 Kg’dır.

BÖLGE ÜLKE SERBEST BAGAJ HAKKI FAZLA BAGAJ ÜCRETİ / KG
DOĞU AVRUPA & BALKANLAR Makedonya
Arnavutluk
Kosova
Sırbistan
Bulgaristan
20 kg 3 €
Azerbaycan
Gürcistan
Bosna Hersek
20 kg 5 €
Ukrayna 20 kg 7 €
GÜNEY AVRUPA İspanya
İtalya
20 kg 5 €
Fransa 25 kg 5 €
KUZEY AVRUPA Danimarka
İsveç
25 kg 5 €
İngiltere 20 kg 11 €
Rusya 20 kg 5 €
ORTA AVRUPA Belçika
Almanya
Hollanda
İsviçre
Avusturya
25 kg 5 €
Çek Cumhuriyeti 20 kg 5 €
ORTA DOĞU Birleşik Arap Emirlikleri
Bahreyn
Lübnan
Suudi Arabistan
Kuveyt
İsrail
Ürdün
20 kg 8 €
Irak
İran
20 kg 6 €
İran (Urumiye - OMH) 25 kg 4 €
Mısır 20 kg 5 €
ORTA ASYA Kırgızistan 20 kg 4 €
KUZEY AFRİKA Fas 20 kg 5 €

! AnadoluJet dıştan dışa aktarmalı tüm uçuşlarında Serbest Bagaj Hakkı 20 kg olarak uygulanmakta olup her uçuşun fazla bagaj ücreti ise ayrı ayrı hesaplanarak toplanır.

AnadoluJet Uçuşlarında Ekstra Bagaj Hakkı

Miles&Smiles üyesi yolcular, bagaj hakkınıza ek olarak üyelik statüsüne göre belirlenen ekstra bagaj hakkından ücretsiz yararlanabilecektir.

Classic Classic Plus Elite Elite Plus
Özel Bagaj Hakkı - 10 kg 20 kg 25 kg

AnadoluJet web sitesi veya mobil uygulamasından İç Hat ve Kuzey Kıbrıs uçuşlarınız için aldığınız ilave bagaj hakkına  (5Kg-10Kg-15Kg-20Kg) ek olarak ücretsiz +3 kilogram bagaj hakkı tanınacaktır. +3 Kg kampanyası dış hat uçuşları için alınan ilave bagajlarda geçerli değildir.

Kabin Bagajı

Kabin Bagajı (El Bagajı) Yolcunun kendi denetim ve sorumlulukları altında olan, yolcu kabininde ücretsiz taşınan, 55x40x23 cm ebatlarında ve 8 kg ağırlığında olan bagajlardır. Kişisel Eşya ise yolcunun kendi sorumluluğunda olan ve yolcu kabininde kabin bagajı hakkı doğrultusunda ücretsiz taşınan eşyadır.

Kabin Bagajı Taşıma Hakkı

Kabin bagajı olarak taşınmasını istediğiniz bagajınızın, baş üstü dolabına ya da koltuk altına sığabilecek ölçülerde ve ağırlıkta olması gerekir. Bu ölçüler, 55x40x23 cm ve 8 kg olarak belirlenmiştir. Diğer tüm kabin bagajlarınız check-in işlemi sırasında kayıtlı bagaj olarak yerleştirilmek üzere teslim alınacaktır.

Yolcu Tipi Adet Maksimum Ağırlık Boyutlar
Yetişkin Yolcu 1 adet 8 kg 55x40x23 cm
Bebek Yolcu (0-2 yaş) 1 adet 8 kg 55x40x23 cm

Uçuş sınıfı ve kart statüsü fark etmeksizin aşağıdaki tabloda yer alan eşyalar “kişisel eşya” olarak nitelendirilir ve bir (1) adet olmak şartıyla ücretsiz olarak taşınır.

Kişisel Eşya Sayılan Eşyalar

Kabin Bagajı Kuralları

Kabin Bagajında Sıvı Taşınması

Kabin bagajında taşınan tüm sıvı, jel, aerosol vb. maddeler, havacılık kuralları gereği, bazı kısıtlamalara tabiidir.

Kurallar:

İstisnalar:

Kısıtlamaya Dahil Sıvılar:

El Bagajında Sıvı Kısıtlamaları:

Duty-Free Mağazalardan Satın Alınan Sıvı Maddelerin Taşınması

Kabin Bagajı Taşımanın Reddi

Türk Hava Yolları olarak bir kabin bagajını,

kabul etmeme hakkına sahibiz.

Zararda Sorumluluk

Kabin bagajınız, AnadoluJet’in ihmali sonucu zarar gördüyse ilgili kurallara göre zararınız karşılanacaktır. Ancak zararın meydana gelişinde AnadoluJet’in herhangi bir ihmali bulunmuyorsa zararın sorumluluğu sadece yolcumuza aittir.

Spor Malzemeleri

Spor malzemeleri taşıma hakkı, satış ofislerine ya da havalimanına gitmeden AnadoluJet mobil uygulamasından veya web sitesinden satın alınabilir. Kural ve koşullara ulaşmak için tıklayınız.

Spor ekipmanları Serbest Bagaj Hakkı kapsamında değerlendirilmez. Taşınan her bir ekipman Spor Ekipmanları Ücret Tarifesi üzerinden ücretlendirilmektedir. Spor ekipmanları, ağırlık veya boyutuna göre kabinde veya uçağın bagaj bölümünde ücreti karşılığında taşınabilmektedir.

Spor Ekipmanları Ücretlendirme Tablosu

Yurt İçi (Ercan Uçuşları Dâhil)

SPOR MALZEMELERİ ÜCRET
Kayak Takımı 39 TL
Snowboard 39 TL
Golf Takımı 39 TL
Dalgıç Takımı 39 TL
Sörf Tahtası 59 TL
Kamp Malzemeleri 59 TL
Paraşüt 59 TL
Şişme Bot 59 TL
Hokey Takımı 59 TL
Kano, Rafting Malzemeleri 59 TL
Bisiklet 59 TL
Diğer Spor Malzemeleri 59 TL

İç hat ve Ercan uçuşlarında spor malzemeleri taşıma hakkını satış ofislerine ya da havalimanına gitmeden satın almak için tıklayınız!

Yurt Dışı (Ercan Uçuşları Hariç)

SPOR MALZEMELERİ ÜCRET
Golf 30 €
Kayak 30 €
Snowboard 30 €
Dalgıç 30 €
Sörf 40 €
Kamp 40 €
Paraşüt 40 €
Şişme Bot 40 €
Hokey 40 €
Kano 40 €
Bisiklet 45 €
Diğer Spor Malz. 45 €

Özel Ekipmanların Taşınması

Sağlık ekipmanı, müzik aleti ya da bebekler için kullanılacak araç gerecin taşınması ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen aşağıdaki başlıklara tıklayınız.

Sağlık Ekipmanı

Tekerlekli Sandalye:

Oksijen Tüpü:

Diyaliz Makinesi:

Solunum Cihazı:

Kuvöz:

Sedyeli Yolcu:

Müzik Aletleri

Müzik aletlerinin taşınmasında standart kabin bagajı kurallarımız geçerlidir.

Taşıma kabıyla birlikte toplam boyutları 118 cm’yi (en+boy+yükseklik) geçmeyen gitar, saz vb. gibi küçük müzik aletlerinizi kabin içinde ücretsiz taşıyoruz. Bu ölçülerin dışında çellonuzu da ekstra bir koltuk satın alarak kabinde taşıyabilirsiniz. En, boy ve genişliğin (kutusu dahil) 140x42x25 cm’yi ve ağırlığın 75 kg’ı aşmaması gerekmektedir. Çellonuzu taşımak için en az 48 saat önce rezervasyon yapmanız gerektiğini hatırlatalım. Daha büyük olan müzik aletleriniz ise kargo bölümünde ücreti karşılığında taşınmaktadır.

Bebek Arabası – Puset vb.

Yolcuya Ait Çanta Tipi Bebek Puseti

Araba Tipi Bebek Puseti

Bebek Arabası

Tehlikeli ve Yasak Maddeler

Her türlü çaptaki ateşli yivli silahlar, her türlü yivsiz av tüfekleri ve pompalı tüfekler, ateşli silahların taklit ve benzerleri ile imitasyonları, havalı silahlar, her türlü oyuncak silahlar, gizli ve kamufle edilmiş silahlar (çakmak ve kalem silahlar vb.), başlatma silahları, silah parçaları (teleskopik nişangâhlar ve nişangahlar hariç), bilye atan silahlar (plastik ve metal), işaret tabancaları, mancınık ve sapanlar, elektrikli şok aletleri, silah şeklindeki çakmaklar, endüstriyel cıvata, çivi ve zıpkın tabancaları, yay ve oklar, hayvan bayıltma araçları, boya atan silahlar, mantar tabancası ve kapsülleri.

Balta ve çeşitleri, ok ve dartlar, mızrak, kargın, zıpkın, kanca, buz baltası, satır, fırlatılan yıldızlar, kama, hançer, saldırma, sustalı ve kelebek bıçakları, pala, kılıç, kasatura, sivri uçlu ve oklu bıçakla, dalgıç malzemeleri (dalgıç bıçağı vb.), makaslar (ağzı sivri ve 6 cm’den büyük), buz kıracakları, tıraş jileti, bıçak ve usturalar, metal kesici, dikiş iğnesi, çakı, çok amaçlı çakı, tırnak makası (6 cm’den büyük), tirbuşon, dağcılık ile ilgili olan malzemeler (krampon, keser, çekiç, buz baltası vb.), kayak yürüme ve tırmanma bastonları, törpü (6 cm’den büyük), şiş, ucu sivri şemsiye, maket bıçağı, dövüş sanatında ve salt saldırı ve savunmada kullanılan her türlü malzeme (uzun sopalar, kılıçlar, teleskopik coplar, muşta, süngü, topuz, topuzlu kamçı, boğma teli veya zincir, şişli baston vb.), buz patenleri, kalem bıçaklar, av amaçlı bıçaklar, her türlü marangozluk aletleri (çekiç, tornavida, matkap, testere, şerit metre vb.), medikal kesici aletler (neşter, bisturi vb.), hipodermik iğneler (tıbbi amaçlı olduğuna dair kanıt gösterildiğinde taşınabilir), akülü vidalama ve matkaplar ile uçları, elektrikli testere, ucu 6 cm’den büyük her türlü bıçak (döner bıçakları ve seramik bıçaklar dahil).

Patlayıcı ve patlayıcı sistemleri (bunların taklitleri dahil), fünye ve fitiller, dinamit ve gerçeğe uygun taklitler, havai fişekler, maytaplar, el bombası ve gerçeğe uygun taklitleri, plastik patlayıcılar, mayın barut ve diğer askeri patlayıcılar, cephane ve mühimmat, parlayıcı sıvılar (petrol, benzin, mazot, alkol, etanol, gaz yağı vb.), sprey boyalar, tiner ve terebentin, gazlar ve gaz tüpleri (fazla oksijen, propan gazı, bütan gazı, aseton), çakmak sıvıları ve gazları, meşale alevli çakmaklar (sadece abd uçuşları için), taklit yanıcı maddeleri, güvenli olmayan her türlü kibrit (her yüzeyde yanabilen kibrit ), alkol oranı %70’i geçen içecekler ve sıvılar (kolonya vb.),duman çıkartan ürünler (sis bombası vb.).

Kalın sopalar (golf, kriket, beyzbol, hokey, lakros sopaları), kürekler (kano vb.), kelepçeler, her türlü ıstakalar (bilardo), kaykay, balıkçılık malzemeleri ve olta takımları, her türden cop, sopa (yolcu profiline göre bu malzemelerin geçişine, tarandıktan sonra, izin verilebilir), kayaklar, urgan, halat, çelik halat, her türlü sörf tahtaları.

Asitler ve sıvı bataryalar, radyoaktif maddeler (sağlık hizmetlerinde kullanılanlar hariç), kuru buz (2 kg’dan fazla), kendinden parlayan maddeler, yangın söndürücüler, köpek kovucu spreyler, zehirler ve zirai mücadele ilaçları (haşere ilaçları, fare zehirleri vb.), bulaşıcı ve biyolojik tehlike içeren maddeler (mikroplu kan, bakteri ve virüsler), kimyasal/biyolojik ajanlar (hardal gazı, sarin, şarbon, çiçek, siyanür, tularemi, botulism, ebola, marburg gibi yüksek ateşe neden olan v.h.f’lar), sakat bırakan ve hareket kısıtlayan spreyler (biber gazı, göz yaşartıcı gazlar, anahtarlık şeklinde olan cn ve cs gazları), çözücü, aşındırıcı ve sökücüler (klor, çamaşır suyu, tuzruhu vb. tahriş ediciler), basınçlı gaz tüpü, oksijen tüpleri (kimyasal oksijen üreticiler, dalgıç tüpleri, sıvı oksijen tüpleri), ısı üreten araçlar, 100 ml’den daha fazla olmayan kaplarda ve bir litrelik şeffaf, açılıp kapanabilen plastik torbaya konulmamış her türlü sıvılar (jel, diş macunu, losyon, katı/sıvı karışımları, parfüm, tıraş köpüğü, aerosol, saç jölesi, içecekler, çorbalar, şuruplar vb.).

Fünye ve fitiller, her türlü patlayıcı ve patlayıcı sistemleri, havai fişekler, işaretleme fişekleri, mayın ve askeri patlayıcılar, el bombaları, maytaplar, yüksek riskli yanıcı ve parlayıcılar, duman çıkartanlar, kimyasal biyolojik nükleer (nbc) maddeler (tıbbi amaçlı olanlar hariç).

Silah Taşıma Hizmeti

Yurtiçi seferlerimizde seyahat edecek yolcularımızın beraberlerinde taşıyacakları ruhsatlı ateşli silah, tüfek ve/veya mühimmatların Türk Hava Yolları ve AnadoluJet uçuşlarında taşınmasına ilişkin alacakları hizmet karşılığında (muaf listesinde yer almayan) yolcularımızdan 30 TL ücret talep edilecektir. (Spor ve avcılık ekipmanları diğer spor ekipmanları kapsamında 59 TL olarak ücretlendirilmektedir)

Bu kapsamda;

*Yolcularımız diledikleri takdirde ödemeyi satış ofislerimizde de gerçekleştirebilirler. Ödemeyi satış ofislerimizde gerçekleştirecek yolcularımızın check-in işlemleri için kontuara gitmeleri gerekmektedir.

Muaf listesindeki yolcularımız;

Diğer hususlar;

Bagaj Aksaklıkları

Nadiren de olsa meydana gelebilecek bagaj aksaklıklarıyla ilgili yapmanız gerekenler hakkında detaylı bilgi almak için lütfen aşağıdaki başlıklara tıklayınız.

Bagaj aksaklık bildiriminde bulunmak ve bildiriminizi takip etmek için lütfen tıklayınız.

Kayıp Bagaj

İndiğiniz havalimanında bagajınız çıkmamışsa varış salonunu terk etmeden önce aşağıdaki belgelerle birlikte Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne başvurmanız gerekmektedir:

Burada bagajınız için “Kayıp Bagaj Raporu (PIR)” tutulacak ve 2.200’ün üzerinde havalimanının üye olduğu WorldTracer sistemi üzerinden bagajın araştırmasına başlanacaktır.

Bagaj bulunduktan sonra en kısa süre içinde size ücretsiz olarak teslim edilecektir.

Kaybolan bagajın araştırılması ilk beş gün boyunca havalimanındaki Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerinin sorumluluğundadır. Ancak bagaj ilk beş günde bulunamazsa kayıp bagajın dosyası aşağıdaki belgelerle birlikte Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü'ne gönderilir.

Burada yapılacak olan detaylı araştırmaların da olumsuz sonuçlanması halinde kayıp bagaj dosyası, tazminat kapsamında değerlendirilir.

Hasar-Eksik

Bagajdaki hasar anında fark edilecek türdense (teker veya kulp kırılması, yırtılması, içinde eşya eksilmesi, vb.) varış salonunu terk etmeden önce aşağıdaki belgelerle birlikte Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne başvurmanız gerekmektedir:

Burada bagajınız için hasarlı bagaj ve/veya eksik eşya raporu tutulacaktır.

Anında fark edilemeyen hasar ve eksik olayları için ise seyahat tarihinizden itibaren 7 gün içinde bizzat veya yazılı olarak müracaat etmeniz gerekmektedir.

İletişim

Bagaj aksaklıklarıyla ilgili iletişim için tıklayınız.

Gümrüklü ve Gümrüksüz Havalimanları

Gümrüklü Havalimanları Gümrüksüz Havalimanları
Airports With Customs Control Airports Without Customs Control
Adana (ADA) Adıyaman (ADF)
Antalya (AYT) Ağrı (AJI)
Ankara (ESB) Eskişehir (AOE)
Bodrum (BJV) Batman (BAL)
Dalaman (DLM) Bursa (YEI)
Denizli (DNZ)) Bingöl (BGG)
Diyarbakır (DIY) Çanakkale (CKZ)
Elazığ (EZS) Edremit (EDO)
Erzurum (ERZ) Iğdır (IGD)
Gaziantep (GZT) Van (VAN)
Hatay (HTY) Adıyaman (ADF)
İstanbul (IST) Kahramanmaraş (KCM)
İzmir (ADB) Sivas (VAS)
Kayseri (ASR) Şanlıurfa (GNY)
Konya (KYA) Hatay (HTY)
Malatya (MLX) Hopa (XHQ)
Nevşehir (NAV) Eskişehir(ESK)
Samsun (SZF) Isparta (ISE)
Sabiha Gökçen (SAW) Kocaeli (KCO)
Şanlıurfa (GNY) Kahramanmaraş (KCM)
Sivas (VAS) Kars (KSY)
Trabzon (TZX) Kastamonu (KFS)
Erzincan (ERC) Mardin (MQM)
Alanya (GZP) Muş (MSR)
Kütahya (KZR) Merzifon (MZH)
Sinop (SIC)
Siirt (SXZ)
Şırnak (NKT)
Tekirdağ/Çorlu (TEQ)
Tokat (TJK)
Uşak (USQ)
Van (VAN)
Hopa (XHQ)
Ordu/Giresun (OGU)

Yurt dışından gelip aktarmalı bir seferle iç hat uçuşlarına devam edecek yolcuların; son varış noktası gümrüklü bir şehir ise Türkiye’ye ilk giriş noktasında pasaport işlemlerini tamamlayarak bagajlarını almadan iç hatlar terminaline gitmeleri gerekmektedir.

Örnek: Lefkoşa / Ankara / İstanbul

Yurt dışından gelip aktarmalı bir seferle iç hat uçuşlarına devam edecek yolcular; son varış noktası gümrüksüz bir şehir ise Türkiye’ye ilk giriş noktasında pasaport işlemlerini tamamladıktan sonra bagajlarını alacaklardır.

* Yolcular, Türkiye’ye ilk giriş noktası ANKARA ise bagajlarını iç hat transfer desk’e bıraktıktan sonra,

Örnek: Lefkoşa / Ankara / Kars

NOT:
1. Bu kural bütün uçuşların AnadoluJet seferleriyle yapılması halinde geçerlidir.
2. Devam uçuşları için biniş kartı olmayan yolcuların iç hatlarda check-in kontuarına gitmeleri gerekmektedir.

Online Bilet