COVID-19 Nedeniyle Tanınan İlave Haklar

COVID-19 Nedeniyle Tanınan İlave Haklar

COVID-19 Nedeniyle Uçuşlara Katılamayan Yolcularımız İçin Tanınan İlave Haklar

11 Haziran 2020 – 31 Aralık 2022 tarihleri arasındaki AnadoluJet uçuşları için bileti düzenlenen ancak uçuşlara kabul edilemeyen yolcularımız, kendilerine tanınan haklar kapsamında değişiklik, iade, açığa alma ve bilet süresini uzatma işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Biletiniz 31 Aralık 2022 ve öncesinde düzenlenmişse;

Uçuşunuzun bağlı olduğu kurallara göre değişiklik, açığa alma veya iade işlemlerinizi bir defaya mahsus olmak üzere ücret kurallarına bakılmaksızın tamamlayabilirsiniz.

Değişiklik Talepleri

Yeni uçuşunuzun aynı kabinde ve uçuş bölgesinde olması şartıyla, 31 Ocak 2023 (dahil) tarihine kadar olan AnadoluJet uçuşları için değişiklik işlemlerinizi değişiklik ceza bedeli olmaksızın gerçekleştirebilirsiniz.

İade Talepleri

AnadoluJet seferlerine kayıtlı kişisel ve grup bilet iade işlemlerini ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade edebilirsiniz.

Herhangi bir ek ücret ödemeden biletinizi açığa alabilir veya 31 Ocak 2023 (dahil) tarihine kadar uzatabilirsiniz.

Türk Hava Yolları satış ofislerine ve bileti satın aldığınız acentelere seyahatinizi engelleyen durumu gösteren bir belge ile başvurarak bilet değişiklik ve iade haklarınızdan yararlanabilir veya geri bildirim formu ile bize ulaşabilirsiniz. Açığa alma işlemlerinizi herhangi bir belge ibraz etmeden Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi veya biletin satın alındığı acenteler üzerinden yapabilirsiniz.

Online Bilet