Yurt Dışından Türkiye’ye Uçacak Tüm Yolcularımızın Dikkatine!
26.12.2020
Resmi makamlarca alınan kararlar ve sağlığınız için aldığımız önlemler doğrultusunda;
30 Aralık 2020 tarihi itibarıyla yurt dışından Türkiye’ye giriş için, seferlerimizde seyahat edecek denizci, tır şoförü ve transit yolcular hariç, Türkiye'ye gelen 6 yaş ve üzeri tüm yolcuların uçağın planlanan hareket saatinden önce, maksimum 72 saat içinde alınmış negatif PCR test belgelerini ibraz etmeleri gerekmektedir. PCR testi için 72 saatlik süre numune veriliş saati ile başlamaktadır. Bu nedenle, test için verilen numune ile seferin planlanan hareket saati arasında maksimum 72 saat olmalıdır. Test, nükleik asit test olmalıdır. Basılı olarak ya da dijital ortamdaki negatif PCR test sonucunu ibraz etmeyen yolcularımız, uçuşa kabul edilmeyecektir. 6 yaş altı yolcularımız için test sonucu ibraz etme zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu uygulama 01 Mart 2021 tarihine kadar devam edecektir.
Transit yolcularımızın; PCR testi gerekliliği, yaş sınırı ve süre yönlendirmeleri bakımından varış ülkesi kurallarını da ayrıca dikkate almaları gerekmektedir.
Uzun bağlantı süresi nedeniyle Türkiye'ye giriş yapması ve konaklama hizmeti alması zorunlu olan transfer yolcular için PCR test uygulaması geçerlidir.
Türkiye’de uygulanan PCR testi ibraz gerekliliği uygulaması nedeniyle 28 Aralık 2020 (dahil) - 28 Şubat 2021 (dahil) tarihleri arasındaki Türkiye varışlı planlanan uçuşlara negatif PCR testini ibraz edemeyen misafirlerimiz, yeni rezervasyonlarını 20 Mart 2021 (dahil) tarihine kadar gerçekleştirilecek aynı parkurda veya aynı IATA bölgesi içinde başka bir sefere ücretsiz aldırabilir veya iade hakkından yararlanabilirler.
Talep eden yolcularımız, bilet tutarının %15 fazlası değerinde seyahat çeki alabilir veya Miles&Smiles üyelik hesaplarına bilet tutarı üzerinden her 1 Euro karşılığı 100 mil yüklemesi yaptırabilirler.
Kural ve koşullar
- Bilet değişiklik ve iade talepleri satış ofisleri, +90 850 333 0 849 nolu çağrı merkezimiz, biletin satın alındığı acenteler veya geri bildirim formu üzerinden yapılabilecektir.
- Yolcularımız 20 Mart 2021 (dahil) tarihinden önce olmak kaydıyla yeni seyahat tarihlerine kadar biletlerinde değişiklik işlemi yaptırabilirler.
- İade talepleri biletleme tarihinden itibaren iki yıl içerisinde yapılmalıdır.
- Değişiklik hakkı bir defaya mahsus olup, ikinci kez yapılacak değişiklik taleplerinde ücret kuralları çerçevesinde işlem yapılacaktır.
- Alternatif iade yöntemleri olan %15 fazla değerde seyahat çeki ve 1 EUR karşılığında 100 Mil yüklemesine ilişkin kural ve koşullara Seyahat Çeki Kural ve Koşulları ile Mil ile İade Kural ve Koşulları sayfalarından erişilebilir.
Saygılarımızla.