Acil Çıkış Koltuk Satışlarımız Başladı!

Acil Çıkış Koltuk Satışlarımız Başladı!

Değerli Yolcularımız,

Artık uçuşunuzdan önce diz mesafesi daha fazla olan acil çıkış koltuğu satın alabilirsiniz.

Şimdi koltuk seçiminizi yapın ve keyifli bir uçuşa hazırlanın.

**Sadece Boeing 737-800 uçak tipinde sunulmaktadır.

Koltuk seçimi

• Ücretli koltuk seçimi uygulaması - ortak uçuşlar (codeshare) hariç - tüm AnadoluJet uçuşlarında geçerlidir.
• Ücretli koltuk seçimi uygulamasından sadece biletli yolcular faydalanabilir..
• Ücretli koltuk seçimi uçuştan önceki 100 gün ile uçuşa 48 saat kalana kadar yapılabilir.
• Ücretli koltuk seçimi uygulaması, grup yolcular (9 yolcudan daha fazlasını içeren rezervasyonlar) için yalnızca rezervasyonun doğrudan Türk Hava Yolları Rezervasyon Sistemleri ile yapıldığı durumlarda geçerlidir.
• Koltuk seçimi yapan yolcuların, uçuştan önce check-in işlemini gerçekleştirmeleri gerekir.
• Ücretli koltuk sayısı uçak tiplerine göre talep ve zamana bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Koltuk değişikliği

• Emniyet, güvenlik ve operasyonel sebepler nedeniyle uçağa bindikten sonra dahi koltuk seçimi için güvence verilemez. AnadoluJet bu tip durumlarda uygun alternatif seçenekleri sağlar.
• Yolcu, kendi isteği dışında gerçekleştirilen koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahat için iade başvurusunda bulunabilir.
• Ücretli koltuk seçimi satın alan yolcu, bu hakkı sadece satın aldığı uçuşta kendisi için kullanabilir, bir başka uçuşa veya bir başka yolcuya devredemez.

Acil çıkış sırası koltukları

• Beklenmedik bir olaydan dolayı tahliye sırasında acil çıkış koltuğunda seyahat eden yolcunun acil çıkış kapısını açmaya yardımcı olması beklenir. Bu sebeple, yolcu yapılı (18 yaş ve üstü) olmalı, sıhhatli olmalı ve Türkçe veya İngilizce yazılı ya da sözlü olarak verilen talimatları anlayabilmelidir. Yolcu istekli olmalı ve acil tahliyeye olabildiği kadar yardımcı olmalıdır. Acil çıkış sırası koltuklarında oturan yolcular, talep edildiğinde koşulları sağladıklarına dair onaylarını sunmalıdır.
• AnadoluJet, yolcunun acil çıkış koltuğunda oturma gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığına karar vermekte tam yetkiye sahiptir. Gereksinimleri karşılamayan yolcular alternatif koltuklara tayin edilir. Acil çıkış koltuğu için ödenen tutar iade edilmez.
• Bebek yolcularla seyahat eden yolcular acil çıkış koltuğunda oturamaz.
• Hareket etmesi kısmi ya da tamamen kısıtlı olan yolcular acil çıkış koltuğunda oturamaz.
• İkinci emniyet kemeri talep eden fazla kilolu yolcular acil çıkış koltuğunda oturamaz.
• Adli muamele ve idari davaları olan yolcular ve refakatçileri acil çıkış koltuğunda oturamaz.

İadeler

• AnadoluJet, yolcunun acil çıkış koltuğunda oturma gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığına karar vermekte tam yetkiye sahiptir. Gereksinimleri karşılamayan yolculara alternatif koltuklar tayin edilir. Acil çıkış koltuğu için ödenen ek tutar iade edilmez.
• Yolcunun kendi isteği ile yaptığı değişiklik veya iptallerde ücretli koltuk seçimi tutarı iade edilmez.
• Yolcunun satın aldığı koltuğu daha düşük ya da yüksek fiyatlı bir koltukla değiştirmesi durumunda, yeni fiyat yolcu tarafından ödenir ve önceki ücretli koltuk seçimi tutarı iade edilmez.
• Yolcunun kendi isteği dışında gerçekleştirilen kalkış öncesi koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahat için çağrı merkezi ve Türk Hava Yolları Satış Ofisleri aracılığıyla iade başvurusunda bulunulabilir.
• Yolcunun kendi isteği dışında gerçekleştirilen kabin içi koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahatlerde ücretli koltuk seçimi tutarı için iade başvurusunda bulunulabilir.
• İade için uçuştan sonraki 1 yıl içinde başvuru yapılmalıdır.