Online Check-in

Biletlenmiş rezervasyonu olan tüm yolcularımız, Online Check-In uygulaması kapsamında, uçtuğumuz bütün illerdeki seferlerimiz için check-in işlemlerini web sitemiz www.anadolujet.com aracılığıyla yapabilirler.

Online Check-in hizmeti uçuşun kalkış saatinden 24 saat önce başlar ve uçuşa 60 dakika kala sona erer.

Online Check-in işlemleri, aynı rezervasyon kaydında (PNR'da) olmak koşuluyla bir girişte en fazla 8 yolcuyu kapsar.

UYGULAMA ESASLARI

1. adım: Kimlik ve Uçuş Bilgilerine Ulaşma Ekranı

Yolcularımız, isim ve soyadı bilgilerinin yanı sıra ya Elektronik bilet numaralarını ya da sadece rezervasyon kodlarını (PNR) belirterek uçuş kaydına ulaşabileceklerdir.

2. adım: Yolcu ve Uçuş detayları Ekranı

• Yolcularımızın rezervasyon kaydında online check-in işlemi yapabilecekleri uçuşlar ekranda sıralanır. İşlem yapılmak istenen uçuş/uçuşlar seçilip, "Onayla" butonuna basılarak bir sonraki aşamaya geçilir. Aynı rezervasyon kaydında birden fazla yolcu olması durumunda yolcumuz, işlem yapacağı kişileri seçer. Bir girişte en fazla 8 yolcu için işlem yapılabilir. Yolcunun Online Check-In işlemine uygun uçuşları son noktaya kadar işlem görür.
  
• 
  Ayrıca bu ekrandan Miles&Smiles kart bilgileri girilebilir. Check-in işlemini tamamlamış yolcularımızın Koltuk değiştirme ve/veya Online biniş Kartı basma işlemlerini ilgili linki kullanarak yapabilmeleri mümkündür. Yine aynı ekranda Online Check-in ile ilgili diğer yardımcı linklere ulaşma imkanı vardır.  

 
3. adım: Koltuk Seçimi Ekranı

• Seçilen yolcu ve uçuş bilgisi sıralamasına göre, seyahat sınıfına ait koltuk planı görüntüsü ekrana gelir. Yolcumuz koltuk seçimi yapacağı isim/isimlere tıkladıktan sonra ekrandaki plandan istediği koltuğun üzerine tıklayarak seçimini yapabilir. Şayet yolcunun devamı olan uçuşları varsa; sırasıyla tüm uçuşlarına ait koltuk planları ekranda gösterilir. Yolcunun rezervasyon esnasında talep ettiği koltuk tercihi varsa, isminin yanında, bu koltuk numarası görülür. Böyle bir durumda şayet başka koltuk seçilmek istenirse, sistem "Koltuk Planı" sayfasında buna izin vermez; ancak son sayfada yolcuya sunulan "Koltuk Değiştirme" seçeneği tıklanarak talep edilen yer değişikliği yapılabilir. Koltuk seçimi rezervasyon kaydındaki tüm uçuşlar için ayrı ayrı yapılır. 
  
•  
• Onaylama işleminin sonunda check-in tamamlanmış olur ve yolcumuza seyahatine dair bilgilerin yanı sıra, alanda tamamlanması gereken prosedürler hakkında detaylı açıklama yapılır. Ayrıca bu bilgilerin yanı sıra, yolcunun tercihine göre aynı ekrana e-mail adresi ve/veya cep telefonu numarası girilmesi suretiyle de, online check-in bilgilerinin kendilerine ulaşması sağlanır.
  
•  
• 4. adım: Online Biniş Kartı Basımı
• Online Check-in işlemlerini tamamlayan Elektronik biletli yolcularımız, Uçtuğumuz bütün noktalar için biniş kartlarını basabilirler.
  
•  
• Online Biniş Kartının basılabilmesi için kullanıcının PC sinde Adope Acrobat Reader yüklü olmalıdır.
  
•  
• Biletin alındığı kredi kartı sahibi, rezervasyon kaydındaki yolculardan biri değil ise, internetten biniş kartı üretilmesine izin verilmez.
  
•  
• Web sitemizden Online Biniş Kartı üreten yolcularımıza koltuk değiştirme seçeneği sunulmaz.
  
•  
• Çıktısını aldıkları biniş kartını kaybeden yolcularımız, koltuk numaralarını değiştirmemek şartıyla biniş kartlarını internetten tekrar bastırabilir ya da biniş kartlarını kontuarlardan tekrar talep edebilirler.
  
•  

Uçuş bilgileri

Sistem, yolcu kaydında bulunan uçuşlar arasından, sadece check-in yapılabilecek konumda olanları ekrana getirir. 

 

Through check-in

Yolcu rezervasyon (PNR) bilgisinde aynı günde yapacağı devam uçuşları var ise, tüm uçuş bilgileri ekranda görüntülenir ve bu segmentler içinde otomatik through check-in kuralları doğrultusunda izin verilen uçuşlara check-in işlemi yapılması sağlanır. 

 

Return check-in

Sistem rezervasyon (PNR) kaydındaki uçuş bilgileri doğrultusunda, gidiş dönüş seferi aynı gün içinde olan yolculara ‘Return Check-in yaptırmak isteyip istemediği’ seçeneğini sunar ve onaylaması durumunda dönüş seferine ait check-in işlemlerini gerçekleştirir. 

 

Bagaj bilgileri

• • Check-in işlemleri sırasında Bagaj Bilgisi sorulmaz.
• • Bagajı olan yolcularımızın, bagaj bilgilerini kontuarda vererek bagaj etiketlerini almaları gerekir.
•  
•  

Koltuk planı bilgileri

• • Koltuk Seçimi olanağı, yolcunun seyahat edeceği sınıfta seyahatlerinin tamamını kapsayacak şekilde sunulur ve yolcu isteğine göre tamamlanır.
  • Koltuk seçimleri esnasında yolculara sunulan seçenekler mevcut check-in prosedürleri paralelindedir. Transit koltuk, bebek koltuğu, emergency exit koltuklarının kullanımı kurallar çerçevesinde yolculara sunulur.
  • Rezervasyonları sırasında koltuk seçimi yapmış olan yolculara, check-in işlemi esnasında bu seçimleri hatırlatılıp, check-in işlemi tamamlandıktan sonra değiştirme imkanı sunulur.  
•  

 

Uyarılar

• • Havaalanı işlemlerinizi Online Check-In tabelası bulunan kontuarlardan yaptırabilirsiniz.
  • Biniş kartlarınızı temin etmek için Self Check-in kiosklarımızdan işlem yapmanızı öneririz.
  • Uçuşunuzun kalkış saatinden en az 30 dakika önce biniş kartlarınızı almış ve bagaj işlemlerinizi tamamlamış olmanız gerekmektedir.
  • Biletinizi havaalanından tedarik etmeniz gereken hallerde ya da biletinize işlem yapılması gereken durumlarda, uçuş saatinizden 1 saat önce satış bankosuna müracaatınız gerekmektedir.
  • Bagajınız için size tanınan hakkınızı aşmış olabilirsiniz. Lütfen havaalanına geliş sürenizi, fazla bagaj ödeme işlemlerinizin süresini göz önüne alarak planlayınız.
  • AnadoluJet operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda check-in sırasında seçmiş olduğunuz koltuk numarasını değiştirme hakkına sahiptir.
  • Gerçekleştirdiğiniz işleminizle ilgili bilgi e-maili almak için e-mail alanını doldurup, Gönder'i tıklayabilirsiniz
  • Check-in işleminizin yapıldığına dair cep telefonunuza mesaj almak istiyorsanız lütfen cep telefon numaranızı yazarak, Gönder tuşuna tıklayınız.  
•  
•  

Check- in işlemleri iptali

• Check-in işlemlerinin iptali için + 90 212 444 2 538 (444 A JET) numarasından sonra sırasıyla 3 (internet işlemleri), 2 (online check-in) ve 1 (iptal)'i tuşlayarak ilgili bölüme ulaşılabilirsiniz.